Termos de Serviço

Bem-vindo à NUARA.

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site da Nuara Decor – NUARA e as compras realizadas por meio de nossa loja virtual.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos, observada a legislação brasileira aplicável.

1. Sobre a NUARA

A NUARA é uma marca de comércio eletrônico voltada principalmente à comercialização de produtos de decoração e itens relacionados ao lar.

2. Cadastro e informações

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante a realização da compra.

Dados incorretos poderão ocasionar problemas no processamento ou na entrega do pedido.

3. Produtos

Buscamos apresentar descrições, imagens, dimensões, cores e características dos produtos com a maior precisão possível.

Entretanto, cores poderão apresentar pequenas variações dependendo da tela utilizada e produtos artesanais ou produzidos com materiais naturais poderão apresentar variações próprias de sua composição, quando essa característica estiver devidamente informada na oferta.

4. Preços e pagamentos

Os preços aplicáveis serão aqueles apresentados no site no momento da compra, observadas as condições da oferta.

Formas de pagamento, parcelamento, descontos e demais condições serão apresentadas durante a compra.

5. Disponibilidade

A confirmação do pedido estará sujeita à disponibilidade do produto e à aprovação do pagamento.

Em situações excepcionais de indisponibilidade identificada após a compra, a NUARA entrará em contato com o cliente e adotará as medidas cabíveis, inclusive restituição dos valores quando aplicável.

6. Análise de segurança

Pedidos poderão ser submetidos a procedimentos legítimos de segurança e prevenção a fraudes.

Quando houver impedimento legítimo para processamento da transação, o cliente poderá ser comunicado e os valores eventualmente cobrados serão tratados de acordo com o meio de pagamento e a legislação aplicável.

7. Entrega

As condições de processamento, envio e entrega estão descritas em nossa Política de Frete.

O cliente deverá fornecer endereço correto e completo.

8. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira.

9. Propriedade intelectual

Logotipos, identidade visual, textos, elementos gráficos e demais conteúdos próprios da NUARA são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida sua utilização comercial não autorizada.

10. Uso adequado do site

É proibido utilizar o site para atividades ilícitas, fraudulentas, tentativas de invasão, disseminação de códigos maliciosos ou qualquer ação destinada a comprometer seu funcionamento ou segurança.

11. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia a direitos legalmente assegurados ao consumidor.

12. Contato

NUARA – Nuara Decor
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Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.